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榮美液壓以 “誠信,卓越,精細,完美”為宗旨
專心打造“榮美”品牌產品,盡心服務每位顧客!
一、售前服務
1.解答用戶提出的關于購買液壓機械方面的問題。
2.根據用戶的實際情況協助選用相關系列液壓設備及液壓工具。
二、采購流程
選擇產品 → 詢問價格 → 決定購買 → 簽定合同(或在線訂購)→ 為您定做 → 安排發貨 → 買方簽收 → 交易成功。
三、售后承諾
我們售出的每一件產品都經過嚴格的檢驗,保證您簽收的產品無質量問題,確保您的合法權益。如果您簽收到劣制產品,我們將無條件退、換貨,同時徹查有關人員責任。產品一律實行國家同行業規定三包活動,超過保修后請出示我單位合格證及提供榮美商標標簽,我們提供優質服務收取相應成本維修服務費。
四、問題解答
1、問:網上購物有沒有風險?
答:網上購物確實存在一定的風險,網絡畢竟是虛擬的環境。但是,我們可以提供貨到付款,您親自驗貨,滿意后再付款,將您的網購風險降到最低。
2、問:這里的價格如此低廉,其中會有問題嗎?
答:很多第一次來的客戶都這么問,現在是網絡時代,網絡銷售不同于以前業務員跑銷售,省去了高額的人力、物力以及相應的費用;同時我們堅持,以最低的利潤,完善的服務,來吸引廣大顧客,希望與您建立長期的合作伙伴關系。
3、問:如遇購買的貨物質量有問題怎么辦?
答:我們發出的貨物都會經過幾道關卡,才會銷售到客戶手中,一般貨品的質量是沒有問題的。如果有質量問題我們承諾,收到貨貨后三天內包退包換!所以您一旦發現質量問題,請立即與我們客服聯系,確認后,我們將會在第一時間內無償為您換貨或退款,確保您在榮美液壓網上購物的合法權益,讓您滿意而歸。
4、問:如果拿到的產品與事先訂購的不符怎么辦?
答:如果您所購買的產品與你事先訂購的不符,您可以在未拆封的情況下寄回我們的產品,我們將第一時間為您調換,并且承擔您的一切損失,請您放心購買。
5、問:貨款已支付,但多天未收到貨物怎么辦?
答:貨款一到達,我們的工作人員都會立即對您的定單進行確認,如果我們有現貨,匯款當天一定安排發貨,缺貨,我們會通知您,告訴您確切幾天可以發貨,一般3-5天就可以確保發貨,非標產品需要按照合同約定時間生產發貨。
6、問:公司提供上門安裝調試服務嗎?
答:本公司對于大型專用設備產品,可以提供上門安裝調試,確保您的正確使用。
注:凡在我公司訂購產品者,若無特別說明,均視為認同本公司服務!
五、買家須知:
.郵費說明
⒈ 為保證產品安全的到達您的手中,本店配件產品20kg以內使用快遞。
由于本店產品重量不一,拍前請咨詢郵費。個別產品重量過重,可根據買家意愿,發物流。
[申通;圓通;天天,韻達;順豐;EMS] 均可,本店價格不含運費價,拍前請聯系客服預計運費多少。
⒉根據阿里的規則,通過支付寶物流發運,貨物運輸的安全和責任在快遞公司。
但是如果通過其他快遞公司發運產品價格和郵費都不含有保險費用,
保險費一般為產品價格的1%。如果買家需要購買保險,請提前和我們聯系。
.收貨聲明
本店所有產品發出前都是經過了嚴格檢驗,絕對保證貨物的完好。買家收到貨后應該在貨運公司工作員面前查看貨物,如果有損壞,讓工作人員出具“物品損壞證明”,然后通過貨運公司把貨返回來,我店負責更換。如果簽收后以貨物損壞為由提出更換、退貨,本店不于退換。 謝謝合作!
.購物須知
⒈本店所有商品價格均參考,購買產品之前請聯系客服是否有貨及具體價格。
⒉我們承諾在貨款到賬后一個工作日內為您發貨。使用支付寶交易的顧客,自訂單生效后三個工作日內為您發貨。如果您需要加急,請您與客服人員聯系。
⒊如果因此產品脫銷造成斷貨,如給您帶來不便我們深表歉意,客服人員會及時與您聯系,辦理缺貨登記或無條件退款,為您做好售后服務.
⒋系統默認為不開發票,如果您需要開具發票,請您特別注明.
⒌到貨時間均為參考時間,如遇自然災害等不可抗因素導致商品延遲,敬請諒解。
⒍我們承諾嚴格執行阿里制度,以簽收日期開始計算時間。
⒎衷心歡迎您來電垂詢或通過騰訊QQ、淘寶旺旺等多種形式與我們交流,祝您購物愉快!